旅游服務(wù)與管理專業(yè)

關(guān)鍵詞：旅游服務(wù)與管理

四川省旅游學(xué)校2025年旅游服務(wù)與管理專業(yè)招生簡章

專業(yè)名稱：

       旅游辦事與辦理專業(yè)
招生層次：

       中專+大專（可升本）
培養(yǎng)目的：

       使學(xué)生掌握導(dǎo)游辦事、游覽社基層辦理、酒店辦事與辦理的根本知識和專業(yè)技能；培養(yǎng)學(xué)生具有較強的漢語和英語白話表達才能和人際溝通才能；具有良好的辦事意識、禮儀禮節(jié)和較強的應(yīng)變才能。成為處置導(dǎo)游和游覽社辦理的專業(yè)人員、賓館辦事和基層辦理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)才能、組織才能和團隊精神。
主要課程：

       旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、辦理學(xué)概論、旅游與酒店會計、旅游地理、旅游文化學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、旅游資源學(xué)等課程、飯店前廳與客房辦理、游覽社運營與辦理、旅游市場營銷、酒店辦理、餐飲辦事與辦理等專業(yè)課程。

專業(yè)能力:

       具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)；具有較強的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當?shù)慕哟�服�?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力；具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力；具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

開展前景:

       本專業(yè)主要面向旅游及酒店辦事與辦理第一線，處置旅游飯店、導(dǎo)游辦事、游覽社運營辦理、旅游產(chǎn)品開發(fā)及營銷等相關(guān)工作。