民航運輸服務

自貢職業技術學院（中職部）2025年民航運輸服務招生簡章

民航運輸服務專業是一個涉及民航運輸、機場物流、空乘空勤、安檢、信息網絡、旅游、酒店管理等多個領域的綜合性專業。

一、專業概述

民航運輸服務專業主要研究航空物流、民航客貨運輸、機場服務、航空法規等方面的基本知識和技能，進行民航的票務銷售、地勤、值機、客戶服務、航空貨運代理等工作。該專業旨在培養面向民用運輸機場、公共航空運輸企業的民航運輸服務人才，要求學生掌握足夠的民航運輸服務理論基礎知識，具備扎實的民航運輸服務操作技能，以及嚴謹的民航工作作風。

二、主要課程

民航運輸服務專業的課程通常包括《民航概論》、《民航運輸地理》、《機場服務》、《民航管理信息系統》、《航空客運》、《航空貨運》、《航空法》、《航空救護與保健》、《民航服務心理學》、《民航英語》等。此外，部分高校還會根據專業方向設置特定的課程，如航空酒店、民航安檢、民航地勤、民航貨運、商務服務、市場開發、公務機管理、機場地面服務、旅游與酒店管理、星級酒店大堂接待等。

三、培養目標

該專業的培養目標是使學生具備以下能力：

1. 掌握民航運輸服務的基本理論和專業知識；
2. 具備扎實的民航運輸服務操作技能；
3. 具備良好的職業素養、溝通能力和團隊協作精神；
4. 能夠熟練地從事民航運輸服務工作，如票務銷售、地勤服務、值機服務、客戶服務、航空貨運代理等。

四、實踐環節

民航運輸服務專業注重實踐教學，通常包括校內實訓和校外實習兩個環節。校內實訓主要在校內進行各種民航運輸服務的模擬操作，如票務銷售模擬、地勤服務模擬等。校外實習則通常安排在航空公司、機場、銷售代理企業等單位進行，使學生能夠親身體驗民航運輸服務的實際工作場景，提高實踐能力和職業素養。

五、就業方向

民航運輸服務專業的畢業生具備廣泛的就業方向，主要面向航空公司、機場、航空運輸代理企業、物流企業、民航機場、酒店、旅游景區等相關領域。具體就業崗位包括空中乘務員、機場物流員、飛機維修師、航空運輸代理業務員、安檢員、氣象員、民航機場管理、旅游接待人員等。此外，畢業生還可以從事航空公司航線規劃師、機場航班運行指揮員、飛機維修工程師、航空物流師、VIP服務員、旅游顧問、酒店客戶服務經理、航空銷售代表等崗位。

六、就業前景

隨著我國航空運輸業的快速發展，民航運輸服務專業的就業前景非常廣闊。目前，我國正處于從“民航大國”向“民航強國”轉型的過程中，急需大量知識面廣的民航相關專業人才。據中國人事科學研究院發布的《中國人才報告》顯示，民航相關專業未來十年人才缺口較大，意味著更多就業機會。因此，民航運輸服務專業的畢業生在就業市場上具有較高的競爭力。

綜上所述，民航運輸服務專業是一個具有廣闊就業前景和良好發展前景的專業。通過專業學習和實踐鍛煉，學生可以掌握扎實的理論基礎和實踐技能，為未來的職業發展打下堅實的基礎。